Phase 2 kostenlose Warteschleifen

Am 01.06.2013 tritt Phase 2 der kostenlosen Warteschleife in Kraft. Von da an müssen auch nachgelagerte Warteschleifen für den Anrufer kostenlos sein. Je nach Dienstekonfiguration stellt das Inkrafttreten der Phase 2 eine durchaus größere Herausforderung dar. Mit unten anliegendem PDF-Dokument möchten wir Ihnen einen Überblick darüber geben, welche Rahmenbedingungen ab dem 01.06.2013 gelten und - gegliedert nach den einzelnen Rufnummerngassen - welche Lösungsmöglichkeiten Sie zur gesetzeskonformen Gestaltung Ihrer Dienste haben.

Sprechen Sie uns einfach an bezüglich dieser nicht einfach zu beurteilenden neuen Rechtslage. Gerne überdenken wir gemeinsam mit Ihnen Ihr bestehendes Rufnummernkonzept. ► Download Informationsblatt